個人情報の取扱いについて

ホテルアナガは、個人情報の保護に関する法律及び政令等を遵守し、個人情報の取り扱いに関する体制の整備を行い、
以下の方針によりお客さまの個人情報の適正な利用と保護に努めます。

個人情報保護方針

1. 個人情報の取得

ホテルアナガは、2.の目的に必要な個人情報を取得し利用します。

  1. お名前、フリガナ、生年月日、ご自宅住所、お電話番号、e-mailアドレス、勤務先、住所、役職または部署、電話番号等
    及びご利用時にお申し出、お届けいただいた事項
  2. お客さまのご利用状況等の内容
  3. 防犯カメラの使用を通じて収集される情報

2. 個人情報の利用目的

ホテルアナガは、以下の目的の為、個人情報を利用し、他の目的の為に使用しません。

  1. お客さまの管理及び各種サービス等の提供のため
  2. お客さまへの宣伝物送付等の営業活動のため
  3. マーケティング活動、商品開発のため

3. 個人情報の提供

ホテルアナガは以下の場合、目的達成に必要最小限の個人情報を提供し、提供先が使用します。

  1. サービス等の提供のため
  2. ウェブサイト及び顧客情報システムを維持、管理する目的で守秘義務契約を締結した業務委託先に情報の共有、開示が必要とされる場合
  3. 情報開示にお客さまの同意をいただいた場合
  4. 警察や裁判所などの公的機関から法律に基づく正式な照会を受けた場合
  5. その他、お客さま、ホテルアナガ、第三者にとって重大かつ緊急の必要のある場合

4. 個人情報の保護

ホテルアナガは、個人情報保護管理者を定め、個人情報の漏洩、滅失、改ざん、不正な侵入の防止に努めます。

5. 個人情報の開示、修正、削除

お客さまが、ご自身の個人情報について開示、修正、削除等を希望される場合には、ホテルアナガでお客さまご本人であることを確認した上で対応させていただきます。

6. 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

お客さまの個人情報の取り扱いに関するお問い合わせにつきましては、ホテルアナガ宿泊部までご連絡ください。

〒656-0661 兵庫県南あわじ市阿那賀1109
TEL:0799-39-1111 FAX:0799-39-1191
e-mail:info@hotelanaga.co.jp